Analista de Dados e Processos Sênior

O Analista de Dados e Processos Sênior é responsável por acompanhar e contribuir para a efetividade dos processos de inclusão, faturamento e arrecadação de contratos por meio da fatura de energia. Atua no monitoramento das integrações entre a Crefaz e as distribuidoras de energia, utilizando dados para identificar falhas, investigar causas, avaliar impactos e definir os planos de ação técnicos mais adequados. Embora seja responsável por etapas ou companhias específicas, deve compreender de ponta a ponta os processos e as comunicações envolvidas.

Também é responsável pela criação de indicadores, painéis e automações que apoiem o acompanhamento da operação e a tomada de decisão. Participa da definição de prioridades da área, conduz tratativas com equipes internas e externas, especifica e homologa demandas dentro do escopo da área de negócio e exerce liderança técnica, orientando e desenvolvendo profissionais de menor senioridade.

• Monitorar os processos de inclusão, faturamento e arrecadação realizados por meio da fatura de energia.
• Acompanhar a efetividade das integrações e comunicações entre a Crefaz e as distribuidoras de energia.
• Identificar falhas, inconsistências, riscos e oportunidades de melhoria nos processos sob sua responsabilidade.
• Investigar causas, avaliar impactos e definir planos de ação técnicos para os problemas encontrados.
• Conduzir as tratativas necessárias até a resolução dos problemas, articulando com as áreas internas e as distribuidoras envolvidas.
• Propor melhorias preventivas, corretivas e evolutivas para aumentar a eficácia das inclusões, dos faturamentos e das baixas.
• Especificar requisitos, regras de negócio, critérios de aceite e cenários de teste para demandas relacionadas ao escopo da área.
• Realizar a homologação funcional das soluções, validando sua aderência às regras e necessidades do negócio.